La tutela dei dati personali degli utenti è una priorità per Gelyrzeral. Qui spieghiamo quali informazioni raccogliamo, come vengono gestite e i diritti garantiti dalla normativa italiana ed europea.

Dati raccolti e trattati

Raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie ai servizi richiesti, sempre con adeguata trasparenza.

• Dati identificativi forniti dall’utente (come nome, cognome, indirizzo email e contatto).
• Dati di navigazione raccolti tramite cookie tecnici e strumenti di analytics anonimizzati.
• Informazioni relative alle preferenze e al comportamento di utilizzo dei nostri servizi digitali.
• Eventuali comunicazioni inviateci dagli utenti attraverso moduli online o email.

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati raccolti per offrire servizi efficienti, rispondere alle richieste e migliorare la qualità dell’esperienza online.

• Rispondere alle richieste di informazioni, consulenza e supporto tecnico.
• Gestire le attività di registrazione, accesso e uso delle funzionalità offerte dalla piattaforma.
• Migliorare costantemente i nostri servizi tramite analisi aggregate e statistiche anonime.
• Comunicare aggiornamenti importanti sui servizi o modifiche di policy.

Basi giuridiche e consensi

Il trattamento dei dati avviene solo se sussiste un valido fondamento giuridico, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679.

I dati vengono trattati sulla base di obblighi contrattuali o interesse legittimo, e quando previsto, previo consenso specifico dell’interessato.

Comunicazione a terzi

I dati vengono condivisi solo quando strettamente necessario o imposto dalla legge.

• Con soggetti incaricati di fornire i servizi richiesti (es. manutenzione IT, gestione invio comunicazioni), sempre nel rispetto della riservatezza.
• Eventuali autorità competenti in caso di obblighi legali o rapporti contrattuali.
• Non vengono ceduti a terze parti per finalità commerciali senza esplicito consenso.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche ed organizzative per prevenire perdita, abuso, accessi non autorizzati o divulgazione illecita dei dati personali. Nonostante gli sforzi, nessun sistema è mai esente da rischi: invitiamo pertanto gli utenti a segnalarci eventuali criticità.

I tuoi diritti

Garantiamo agli utenti il pieno controllo sui propri dati personali, secondo quanto previsto dal GDPR.

• Accesso ai dati personali trattati da Gelyrzeral.
• Richiesta di rettifica, aggiornamento o cancellazione dei dati.
• Limitazione o opposizione al trattamento in determinati casi previsti dalla legge.
• Portabilità dei dati in formato strutturato.

Cookie policy

Utilizziamo cookie tecnici e, se autorizzato, strumenti per statistiche anonime. Per dettagli consulta la nostra cookie policy aggiornata.

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Contatti

Per quesiti, richieste sui dati trattati o segnalazioni di sicurezza puoi contattarci in qualsiasi momento.

Aggiornamenti della privacy policy

L’informativa può essere aggiornata in caso di nuovi servizi, modifiche normative o miglioramento dei processi.